Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del Servicio

KRP es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de socios, cuotas, accesos y comunicación interna dirigida a clubes, gimnasios, academias, asociaciones civiles y organizaciones similares.

El Servicio incluye, según el plan contratado: panel de administración, portal del socio, portal del profesor, integración con MercadoPago, control de accesos por QR y/o DNI, comunicados internos, reportes y demás funcionalidades descritas en getkrp.com.

KRP se reserva el derecho de modificar, agregar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, notificando con razonable anticipación a los Clientes activos.

2. Registro y cuenta

Para acceder al Servicio, el Cliente debe crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada. Es responsabilidad del Cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El Cliente es responsable de todas las acciones realizadas bajo su cuenta y debe notificar a KRP de inmediato ante cualquier uso no autorizado a través de hola@getkrp.com.

Una misma persona física o jurídica puede administrar múltiples organizaciones bajo planes independientes. No se permite compartir cuentas entre distintas organizaciones no vinculadas.

3. Planes, precios y facturación

3.1 Período de prueba. El plan Starter incluye un período de prueba gratuita de 14 (catorce) días contados desde el registro. Durante este período no se requiere información de pago.

3.2 Suscripción. Transcurrido el período de prueba, el Servicio se factura mensualmente por adelantado según el plan elegido. Los precios vigentes se publican en getkrp.com/#pricing y pueden modificarse con un preaviso de 30 días.

3.3 Pago. Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en la plataforma. KRP no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito — el procesamiento es gestionado por los proveedores de pago (MercadoPago u otros).

3.4 Mora. En caso de falta de pago, KRP podrá suspender el acceso al Servicio a partir del día siguiente al vencimiento, con posibilidad de reactivación inmediata al regularizar la deuda.

3.5 Impuestos. Los precios publicados no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables, que serán adicionados según corresponda según la situación fiscal del Cliente.

4. Cancelación y reembolsos

4.1 Cancelación por el Cliente. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o solicitándolo a hola@getkrp.com. La cancelación será efectiva al finalizar el período ya abonado, sin cargos adicionales.

4.2 Reembolsos. KRP no emite reembolsos por períodos parcialmente utilizados salvo en los casos contemplados por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y su normativa complementaria. En caso de falla técnica imputable a KRP que impida el uso del Servicio por más de 48 horas continuas, se analizará el crédito proporcional al tiempo afectado.

4.3 Cancelación por KRP. KRP podrá cancelar o suspender el Servicio si el Cliente incumple estos Términos, en particular ante uso fraudulento, carga de datos ilícitos o conductas que comprometan la seguridad de la plataforma.

5. Uso aceptable

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio únicamente para los fines descritos y de manera conforme a la legislación argentina vigente. Queda expresamente prohibido:

• Cargar, transmitir o almacenar contenido ilícito, discriminatorio, difamatorio o que viole derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con personas ajenas a la organización del Cliente.
• Utilizar el Servicio para gestionar organizaciones distintas a las declaradas en el registro sin contar con el plan correspondiente.
• Enviar comunicados masivos o spam a través de las herramientas de comunicación del Servicio.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio mediante scripts, bots u otros mecanismos automatizados.

6. Datos de los socios y responsabilidad del Cliente

El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios socios, miembros y profesores que cargue en la plataforma. KRP actúa como encargado del tratamiento en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El Cliente garantiza que cuenta con la autorización o base legítima necesaria para cargar dichos datos en la plataforma, y es el único responsable frente a sus socios y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) por el tratamiento realizado.

KRP implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos almacenados, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma KRP, incluyendo su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos propios, son propiedad exclusiva de KRP o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales aplicables.

El acceso al Servicio no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual al Cliente. La licencia de uso concedida es personal, no exclusiva, intransferible y revocable.

Los datos cargados por el Cliente (datos de socios, actividades, configuraciones) son y seguirán siendo propiedad del Cliente. KRP no reclamará derechos sobre dicha información.

8. Disponibilidad y nivel de servicio

KRP procura mantener una disponibilidad del Servicio no inferior al 99% mensual, excluidos mantenimientos programados (notificados con al menos 24 horas de anticipación) y causas de fuerza mayor.

KRP no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones en todo momento, pero se compromete a restablecer el funcionamiento normal con la mayor celeridad posible ante cualquier incidencia.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, KRP no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdidas de beneficios derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de KRP frente al Cliente, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el importe pagado por el Cliente en los 3 (tres) meses inmediatamente anteriores al evento que originó el reclamo.

Nada de lo aquí establecido limita los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 24.240 que no pueden ser renunciados convencionalmente.

10. Modificaciones a estos Términos

KRP puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al email registrado con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado del Servicio tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el Cliente no acepta los cambios, podrá cancelar su suscripción sin penalidad durante ese período.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente que actúe en calidad de consumidor tiene derecho a optar por la jurisdicción del lugar de su domicilio conforme a la Ley 24.240.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, podés escribirnos a: